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售后服务

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服务范围
安装调试  
    从合约的签订到机械设备的制造、精确的组装以及准时的交货,一直是我们坚持并永续遵循的销售理念。每位客户所订购的气动换刀木工雕刻机设备,在出厂前均须经过一段适时的运转及精确仔细的调试。一旦新设备运抵客户的生产场所时,便可随时投入生产行列。虽然这些新出厂的机械设备在出货前均已依照客户的要求及标准调试完成,但如果客户需要,我们将会针对客户的需求,在设备抵达生产工厂后,依据客户所安排的安装调试时间,准时派遣公司技术人员到达工作现场从事或协助新机械设备的安装与调试,并做临时任务的准备,以确保每一部我们所销售的机械设备都能达到最佳运转状态并且顺利地投入生产线服务。
操作与技术培训
    每一台公司制造的气动换刀木工雕刻机均有高质量的保证及高性能的表现,但一台质量优异、性能出色的机械设备亦须有优秀的技术或操作人员,才能让设备达到淋漓尽致的表现并且提供高质量的生产效能,所以如何成为一位优秀的技术或操作人员将是另一个重要的课题。为此,本公司除了机械设备的销售外,并提供客户完整的技术训练课程,其内容包括机械设备的基本操作、调整、换型零件的更换及机械故障之排除等,在人尽其才,物尽其用的配合下,生产效率将大幅提升。
配件供应
    一旦您订购本公司的机械设备,您将可永久享有公司所提供全球性及最完善的售后服务。其中在零件供应部份,对于一般的机械耗材及零组件,公司都有充份的库存准备,以随时提供客户的任何零件需求。同时公司在接获您的零件需求单时,将会立即为您提供最快速的零件供应与递送服务。至于在特殊订制的零件方面,公司也会在最快的时间内完成制作。
维修保养
    所有由本公司所制造的机械设备均使用高质量的上等材料而制成,简便的操作设计及坚固耐用的机械结构是我们的设计理念,但是如何保持机械的生产性能以及延长其服务寿命,当然定期的机械维护及保养则是不可欠缺且绝对必要的重要步骤。此外除了新设备的销售外,我们还针对我们所销售并已长期使用的机械设备提供整理维修的服务,以满足客户的各种不同需求,如此客户亦可拥有另一选择来重新提升设备的生产效能。至于突发的机械故障或损坏,我们会在第一时间了解故障之原因及状况,并提供故障排除之方法与建议,必要时我们将会派遣技术人员至现场协助状况之处理。
质量保证
    我们的质量保证,包含了机械设备的每一个零组件。产品的质量决定机械性能的优异与否,所以本公司在成立之初,我们就已洞悉质量管控的重要性,并且致力于提升质量的标准与管控,这也是为何我们能提供最高质量的机械设备给我们的客户,并为我们的客户群带来最大的生产利益与最高的满意度。
 
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